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個人情報に関するお問い合わせについて

個人情報の本人または代理人が、当社の保有する個人情報について開示等(理由目的の通知、情報内容の開示、訂正・追加・削除、情報の利用停止)の請求を行う場合は、次の手続き に従ってください。

なお、個人情報に関する請求については、本人確認等に慎重を期すため、郵送によってのみ受け付けます。

  1. 請求書の入手

    該当する請求書を選んでダウンロードしてください。

    開示請求書(PDF)

    内容訂正等請求書(PDF)

    利用訂正等・第三者提供の停止請求書(PDF)

    ※当ページから入手できない場合は、(5)の電話にご連絡ください。請求書を当社から郵送させていただきます。

  2. ダウンロードした請求書をプリントアウトし、必要事項を記入してください。
    あわせて、それぞれの注意事項を必ずお読みのうえ、必要書類を同封してください。

  3. 請求書の送付先は以下の通りです。
    〒700-8580
    岡山市北区天神町9-24 
    RSK山陽放送株式会社 個人情報窓口宛

  4. 請求書の必要記入事項、必要書類および手数料の同封を確認した上で、できるだけ速やかに本人への書留郵便によって請求に回答させていただきます。
    請求にお応え出来ない場合は、その理由を書面にてご連絡します。
    また、該当する個人情報について、特定が困難な場合等不明な事項がある場合には、当社からお問い合わせすることがありますので、ご了承ください。

  5. 請求以外の個人情報の取り扱いに関するご意見、苦情については、住所・氏名を明記の上、上記の個人情報窓口に郵便でご連絡いただくか、次の電話にご連絡いただき、個人情報に関することである旨お伝えください。

    電話:(086)225-5531 個人情報窓口

    個人情報窓口の業務は、平日 10時~12時、13時~17時となっております。
    ただし、土曜・日曜・祝日・年末年始 等 当社の休業日は休ませていただきます。

  6. 認定個人情報保護団体について

    当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター (一般財団法人 放送セキュリティセンター)」の対象事業者です。当社の放送サービスに係る個人情報 の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。

    ※当社の放送サービス(番組内容等)に関するお問合せ先ではありません。放送に係る個人情報の取扱い に関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問合せください。

    一般財団法人放送セキュリティセンター
    個人情報保護センター
    URL:https://www.sarc.or.jp/hogo/soudan/kaiketu-c.html
    (電話連絡先は、上記 URL に記載しています)

個人情報の漏えい・滅失・き損に際しては、速やかに調査し、適正な処置を講じます。

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